87bd1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ শর্তের প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 87bd1 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, অফার এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেমিং এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ পরিষেবা যা প্ল্যাটফর্মে যোগ করা হতে পারে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতা দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যেকোনো ধারার ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে তা স্বেচ্ছাচারী হবে না।

১.৩ শর্তের বিভাজনযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। একটি ধারার অকার্যকরতা অন্য কোনো ধারাকে প্রভাবিত করবে না।

২.১ বয়সের শর্ত

87bd1 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই পরিষেবা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের অনুলিপি চাইতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং প্রযোজ্য অন্যান্য তথ্য। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

87bd1 নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় কোম্পানি নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
• প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সেলফি ছবি

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেওয়া উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা রক্ষায় ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ইজারা বা হস্তান্তর করা এবং অন্য কারো পক্ষে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো কার্যক্রম নেই এমন অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ জমার শর্ত

87bd1 প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট নেই, তবে বড় পরিমাণ জমার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।

৪.৩ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

৪.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষেধ

আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্টের সন্দেহ হলে লেনদেন আটকে রাখা ও তদন্তের অধিকার কোম্পানির রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (বোনাসের পরিমাণ × ১০)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳১,০০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের বিধি

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ উল্লেখ থাকবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের প্রচেষ্টা বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• কোম্পানির বিবেচনায় বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে খেলার জন্য; নগদ উত্তোলনযোগ্য নয় যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূর্ণ হয়।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

87bd1-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাকের হার ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে।

৬.১ বেটের বৈধতা

একটি বেট তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন তা সিস্টেমে সঠিকভাবে নিবন্ধিত হবে এবং বেটের অর্থ অ্যাকাউন্ট থেকে কাটা যাবে। সার্ভার কনফার্মেশন ছাড়া কোনো বেটকে বৈধ বলে গণ্য করা হবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট নিবন্ধিত না হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা সফটওয়্যার বাগের কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক জয়কে বাতিল বলে গণ্য করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে মূল বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধি প্রযোজ্য:

• ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া পরিচালনা সংস্থার ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অড্স যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অড্সই প্রযোজ্য।
• ম্যাচ শুরুর পরে অড্স বা পরিস্থিতিতে অস্বাভাবিক পরিবর্তন দেখা গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রয়েছে।

87bd1 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসদাচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• কোম্পানির পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বেটিং করা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

87bd1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮.২ কুকি নীতি

সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

87bd1 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা তাদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা
• বাস্তবতা-পরীক্ষা (Reality Check) সতর্কতা

৯.২ সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং আসক্তির সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

87bd1 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য কোম্পানি কোনো ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতায় থাকবে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের গেম

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming) দ্বারা তৈরি। এই গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসংগতির জন্য কোম্পানির সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে। তবে যৌক্তিক ক্ষতির ক্ষেত্রে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করা হবে।

১০.৩ পরোক্ষ ক্ষতি

কোম্পানি কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। কোম্পানির সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১.১ স্থগিতের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোম্পানি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

১১.২ স্বেচ্ছামূলক সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে (বৈধ ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে)।

১১.৩ তহবিল ফেরত

কোম্পানি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে বৈধ আসল ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের অধিকার কোম্পানির রয়েছে।

১২.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করা হবে এবং সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

১২.২ এস্কেলেশন প্রক্রিয়া

সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে অভিযোগ এস্কেলেট করার সুযোগ রয়েছে। সকল যোগাযোগ লিখিত আকারে (ইমেইলে) করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে একটি রেকর্ড বজায় থাকে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং গেম রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোম্পানির ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত, ন্যায়সঙ্গত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

87bd1 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

১৩.১ পরিবর্তনের কার্যকরতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১৩.২ নিয়মিত পর্যালোচনা

সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা (BST, UTC+6) পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টাই উপলব্ধ।